Озон является одним из самых популярных и востребованных маркетплейсов страны. Продавцов привлекают большие коммерческие возможности площадки, низкий порог вхождения в бизнес, широчайшая покупательская аудитория.
Но чтобы успешно работать на Озоне, нужно постоянно повышать общую эффективность работы и заниматься продвижением своего товара. Как это сделать, расскажем в сегодняшней статье.
Создание витрины своего магазина на Озон
Это один из самых эффективных способов привлечения внимания к товару и увеличения продаж. Многие начинающие селлеры считают большое внимание к оформлению витрины на Озоне излишним, но они не учитывают тот факт, что большинство покупателей заходят на маркетплейс чтобы банально узнать о новинках и полистать страницы.
Кроме того, хорошая витрина может улучшить общий рейтинг продавца и повысить его предложение в списке выдачи поисковика маркетплейса. Витрина – это прекрасный инструмент для информирования о поступлении новых коллекций, брендовых вещах, уникальных акциях, выделяющих селлера на фоне конкурентов, новых скидочных предложениях.
Ценовая политика и скидки
Необходимо сразу отметить, что популярная у новичков стратегия сверхнизких цен себя не оправдывает. Демпинг себе может позволить только опытный и состоятельный продавец, идущий на некоторую потерю дополнительной прибыли для завоевания внимания аудитории. И то только на какой-то непродолжительный период.
Самой лучшей ценовой стратегией считается практика среднерыночной цены. Привлекать внимание лучше другими рыночными инструментами, например, такими, как уникальные торговые предложения, повышение лояльности покупателей, грамотным и красочным оформлением карточек товаров и предоставлением персональных скидок.
По некоторым исследованиям, именно скидки являются решающим аргументом для совершения покупок в интернете как минимум для 20% клиентов маркетплейсов. Иногда селлеры скидочные акции делают практически непрерывными, сменяя их названия и сроки. В принципе, это при грамотном финансовом расчете может иметь коммерческий смысл. Кстати, в поиске лучше цены могут помочь специальные инструменты аналитики Ozon.
Особое внимание к фотографиям и роликам
Этому вопросу нужно уделять большое внимание. Потому что фото и видео являются не только информационным дополнением к текстовому контенту, но и всегда несут эмоциональную составляющую, способную сильно повлиять на решение о покупке, в том числе и спонтанное.
Поэтом, нужно размещать большое количество фотографий, следить, чтобы они были профессиональными, информативными и оригинальными. Обязательно нужно пользоваться возможностью загрузки на страницы коротких презентационных видеороликов. Озон приветствует такую подачу контента.
Реклама
Без этого инструмента продвижения развитие бизнеса на маркетплейсе может «забуксовать». Всё дело в огромной конкуренции и сложностях в процессе привлечения внимания к своему товару. На Озоне можно разместить рекламу в товарных категориях, в карточках товаров (один из самых востребованных видов рекламы) и в поисковой системе маркетплейса. У селеров также есть возможность запустить внешнюю рекламу.
Отзывы – это важно
Опытные селлеры мониторят отзывы на свой товар практически в ежедневном режиме, а вот новички иногда не уделяют этому вопросу должного внимания, а зря. По мнению специалистов, на решение о покупке мнение других людей имеет гораздо большее влияние, чем цена.
Нужно не только следить за отзывами, особенно отрицательными, давать разъяснения, но и стимулировать покупателей за персональные скидки или иные методы поощрения писать положительные и развернутые комментарии о покупке товара.
